سياسة الخصوصية

الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك هي رؤيا للإعلانات الإبداعية (المملكة العربية السعودية).

• بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال مع رمز الدولة.
• بيانات الطلب: تفاصيل الإعلان المطلوب، الخيارات المختارة، حالة الطلب، والمبلغ وطريقة الدفع المختارة (لا نخزن أرقام البطاقات — تُعالج لدى مزود الدفع).
• المواد المرفوعة: صور المنتجات، الشعارات، التسجيلات الصوتية، الفيديوهات، وأي ملفات ضمن الطلب أو مكتبة الهوية.
• التواصل: الرسائل داخل صفحة الطلب وطلبات التعديل والتقييمات.
• بيانات تقنية ضرورية: ملفات جلسة الدخول وسجلات تشغيل أساسية لحماية المنصة.

• تنفيذ طلبك: التخصيص والإنتاج والمعاينة والتعديلات وتسليم الملف النهائي.
• التواصل معك حول الطلب وإشعارك بمراحله.
• الفوترة وإصدار إيصالات الدفع وحفظ سجلات المعاملات.
• حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
• تحسين الخدمة بناءً على الاستخدام الفعلي.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف.

نستخدم مزودي خدمات تقنيين لتشغيل المنصة، ويقتصر وصولهم على ما يلزم لتقديم خدمتهم:

• Supabase: استضافة قاعدة البيانات وتخزين الملفات وإدارة الحسابات.
• مزود استضافة تطبيق الويب.
• مزود الدفع الإلكتروني عند اختيارك الدفع الإلكتروني (يعالج بيانات الدفع وفق سياساته الخاصة).
• مزود البريد الإلكتروني لإرسال رسائل المعاملات عند تفعيله.

قد تكون خوادم بعض هؤلاء المزودين خارج المملكة العربية السعودية؛ وفي هذه الحالة تُنقل البيانات وتُخزن لديهم وفق التزاماتهم التعاقدية والأمنية المعلنة.

• نحتفظ ببيانات الطلبات وسجلاتها المالية طوال المدة اللازمة نظامًا، وبملفات الطلبات لمدة 90 يومًا تقريبًا بعد اكتمال الطلب ما لم يلزم غير ذلك.
• مسودات الطلبات غير المكتملة تُعلَّم منتهية تلقائيًا بعد فترة مناسبة.
• الملفات تُخزن في مساحات خاصة يقيّد الوصول إليها بصلاحيات على مستوى الصفوف، وتُقدَّم عبر روابط موقعة مؤقتة عند الحاجة.
• نطبق تدابير حماية تقنية وتنظيمية مناسبة، ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بشكل مطلق، ولا نستطيع ضمان ذلك.

وفق الأنظمة المطبقة (ومنها نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية)، لك حق طلب الوصول إلى بياناتك وتصحيحها وحذفها والاعتراض على معالجتها وسحب موافقتك حيثما كانت المعالجة قائمة عليها. بعض البيانات قد يلزم الاحتفاظ بها لمدد نظامية (كالسجلات المالية) حتى بعد طلب الحذف.

لتقديم أي طلب متعلق بالخصوصية تواصل معنا عبر قنوات الدعم في الموقع، وسنرد خلال 48 ساعة عمل ونعالج الطلب خلال 15 يوم عمل كحد أقصى.

• نستخدم ملفات ارتباط ضرورية فقط لتسجيل الدخول وأمان الجلسة، وتخزينًا محليًا على جهازك لحفظ مسودات طلباتك. لا نستخدم حاليًا أدوات تحليلات أو تتبع إعلاني، وسنحدّث هذه السياسة قبل إضافة أي منها.
• المنصة موجهة لأصحاب الأعمال والبالغين، ولا نجمع عمدًا بيانات من هم دون 18 عامًا؛ استخدام من هم دونها يتطلب موافقة ولي الأمر وإشرافه.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر؛ يُعتمد رقم النسخة وتاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. راجع أيضًا الشروط والأحكام و سياسة الإلغاء والاسترجاع.